Identificando Áreas de Solución de SAP y Procesos Empresariales

Portafolio de Soluciones de SAP

SAP y sus socios han creado numerosas soluciones en la nube que cubren áreas como la gestión de recursos empresariales, la gestión de gastos, la gestión del capital humano, la gestión de relaciones con clientes, y más. El núcleo central de estas soluciones es el Cloud ERP - SAP S/4HANA Cloud, rodeado por otras soluciones de SAP y aplicaciones de terceros. Algunas de estas soluciones son:

• SAP Ariba

• SAP SuccessFactors

• SAP Concur

• SAP Customer Experience

SAP SuccessFactors: HXM Suite

La Gestión de la Experiencia Humana (HXM) es una evolución de la gestión del capital humano (HCM), enfocándose en mejorar las experiencias de los empleados. SAP SuccessFactors es un software de recursos humanos basado en la nube que incluye funciones de HR, nómina y análisis de personas, junto con cuatro áreas clave de gestión del talento: reclutamiento, aprendizaje y desarrollo, compensación y gestión del desempeño.

SAP Ariba

SAP Ariba ofrece soluciones en la nube para la colaboración efectiva con proveedores y socios comerciales. Estas soluciones cubren todo el proceso de compras, permitiendo controlar el gasto, identificar oportunidades de ahorro y mantener una cadena de suministro saludable.

SAP Concur

SAP Concur proporciona soluciones en la nube para la gestión de gastos, viajes y facturas. Concur Expense se integra con sistemas financieros como ERP, CRM, HR y contabilidad, centralizando los datos de gastos y simplificando los reembolsos con informes automatizados.

SAP Customer Experience

SAP Customer Experience es una oferta integrada diseñada para actualizar el enfoque tradicional de las soluciones CRM. Soporta diversas funciones de front-office, como protección de datos del consumidor, marketing, comercio, ventas y servicio al cliente, colocando al cliente en el centro de las operaciones comerciales.

Procesos Empresariales

Los procesos empresariales bien conocidos incluyen: Lead to Cash, Design to Operate, Source to Pay y Recruit to Retire. Las empresas inteligentes, apoyadas por funcionalidades de IA, deben sobresalir en estos procesos críticos que abarcan múltiples aplicaciones y tecnologías.

Lead to Cash: Gestiona toda la cadena de procesos desde el contacto inicial con un cliente potencial hasta la entrega del servicio.

Design to Operate: Representa el ciclo de vida completo de los productos en una cadena de suministro conectada e interoperable.

Source to Pay: Comienza con la búsqueda y contratación de proveedores y culmina con el pago final de los bienes.

Recruit to Retire: Se enfoca en el ciclo de vida del empleado en la organización, desde la planificación de la fuerza laboral hasta la jubilación.

Conclusión

Las áreas de solución forman un elemento clave de la estrategia de SAP. Con SAP S/4HANA como la solución central de Cloud ERP y las soluciones del portafolio de la nube industrial, los clientes tienen acceso a una amplia gama de funcionalidades. Los procesos de extremo a extremo — lead-to-cash, design-to-operate, source-to-pay y hire-to-retire — son componentes esenciales para las operaciones empresariales modernas.

Ing. Rogelio Sánchez Gómez

Consultor ABAP-RPA

Con más de nueve años de experiencia en el desarrollo de soluciones SAP. Especializado en RPA y ABAP(certificado como Development Associate - ABAP with SAP NetWeaver 7.31). Mi experiencia incluye programación orientada a objetos, RPA y SAPUI5. Desarrollador , comprometido con la mejora continua y la excelencia en cada proyecto.