Simplificando la gestión de talento global con SAP Fieldglass

SAP Fieldglass: Transformación en la Gestión de la Fuerza Laboral Externa

En el mundo empresarial moderno, las empresas no solo dependen de su fuerza laboral interna para alcanzar sus objetivos, sino que también recurren a trabajadores externos para proyectos específicos, temporales o de alta especialización. La gestión de este tipo de talento externo, ya sea a través de contratistas, freelancers, consultores o proveedores de servicios, puede ser un desafío significativo, especialmente cuando se trata de cumplir con regulaciones, mantener la calidad del trabajo y asegurar la correcta integración con el equipo interno.

Aquí es donde SAP Fieldglass entra en juego. Esta plataforma de gestión de fuerza laboral externa permite a las organizaciones administrar de manera eficiente y estratégica a sus trabajadores temporales, contratistas y proveedores de servicios. SAP Fieldglass no solo facilita la contratación de talento externo, sino que también optimiza los procesos de adquisición, supervisión, cumplimiento y pago de estos recursos, todo desde una solución centralizada y digitalizada.

En este blog, exploraremos qué es SAP Fieldglass, cómo funciona, sus principales beneficios y cómo puede ayudar a las empresas a gestionar la fuerza laboral externa de manera más eficiente, transparente y rentable.

¿Qué es SAP Fieldglass?

SAP Fieldglass es una solución basada en la nube que se especializa en la gestión de la fuerza laboral externa. Es parte del ecosistema de soluciones de SAP, lo que le permite integrarse perfectamente con otras aplicaciones de SAP, como SAP S/4HANA y SAP SuccessFactors, para ofrecer una plataforma coherente y eficiente para la gestión del talento.

La plataforma permite a las empresas gestionar todas las etapas del ciclo de vida del trabajo externo, que incluye la contratación, la incorporación, el seguimiento de rendimiento, la gestión de pagos y la evaluación de proveedores. SAP Fieldglass es utilizado por organizaciones en todo el mundo para gestionar desde pequeños proyectos hasta grandes programas de trabajo externalizado.

¿Cómo Funciona SAP Fieldglass?

SAP Fieldglass cubre varias áreas críticas dentro de la gestión de la fuerza laboral externa, lo que permite a las empresas centralizar y optimizar estos procesos. A continuación, describimos las funcionalidades clave de la plataforma:

1. Gestión de Proveedores y Contratistas: SAP Fieldglass permite a las empresas crear y gestionar una base de datos de proveedores de servicios, agencias de contratación y contratistas independientes. Esto facilita la selección y contratación de talento especializado para proyectos temporales o específicos, así como la administración de contratos y acuerdos.

2. Adquisición de Talento Externo: La plataforma facilita la creación y publicación de ofertas de trabajo específicas para roles temporales, lo que ayuda a las empresas a atraer a los mejores candidatos para proyectos específicos. Los usuarios pueden gestionar las ofertas de trabajo y las solicitudes de los candidatos desde un único lugar, reduciendo el tiempo y los costos asociados con el reclutamiento externo.

3. Integración y Seguimiento de Desempeño: SAP Fieldglass permite integrar a los trabajadores externos en las mismas plataformas que los empleados internos, lo que garantiza una colaboración eficiente y un seguimiento continuo de su desempeño. Las organizaciones pueden evaluar la calidad del trabajo realizado por el talento externo a través de evaluaciones y métricas clave.

4. Cumplimiento de Normativas y Políticas: Una de las mayores preocupaciones al gestionar talento externo es asegurar el cumplimiento de las normativas laborales locales e internacionales, así como las políticas internas de la empresa. SAP Fieldglass ayuda a las empresas a gestionar y monitorear el cumplimiento de contratos, asegurando que se respeten los acuerdos de pago, las regulaciones fiscales y las políticas laborales.

5. Gestión de Pagos y Facturación: La plataforma incluye capacidades para la gestión de pagos a proveedores y contratistas. SAP Fieldglass automatiza el proceso de facturación, asegurando que las facturas se ajusten a los términos acordados en los contratos y facilitando un pago rápido y preciso. Esto ayuda a reducir los errores administrativos y mejora las relaciones con los proveedores.

6. Visibilidad y Análisis: SAP Fieldglass ofrece herramientas de análisis en tiempo real que brindan visibilidad sobre la contratación y el rendimiento de la fuerza laboral externa. Esto permite a las empresas tomar decisiones más informadas sobre la asignación de recursos, la optimización de costos y la mejora de la estrategia de gestión del talento.

Beneficios de Usar SAP Fieldglass

1. Mayor Transparencia y Control: Una de las principales ventajas de SAP Fieldglass es que proporciona una visibilidad completa sobre todos los aspectos de la gestión de talento externo. Las empresas pueden acceder a información detallada sobre el costo, el rendimiento y el cumplimiento de los contratistas y proveedores, lo que facilita la toma de decisiones informadas y reduce el riesgo de ineficiencias o incumplimientos.

2. Mejora de la Eficiencia Operativa: SAP Fieldglass automatiza muchos de los procesos involucrados en la contratación y gestión de talento externo, lo que reduce la necesidad de intervención manual y acelera el ciclo de adquisición. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las empresas dedicar más tiempo a tareas estratégicas.

3. Reducción de Costos: Al gestionar mejor la contratación, los pagos y el rendimiento de los trabajadores externos, las organizaciones pueden reducir los costos asociados con la externalización. La plataforma ayuda a identificar oportunidades de ahorro, negociar mejores acuerdos con proveedores y mejorar la eficiencia en la gestión de proyectos.

4. Cumplimiento Mejorado: Las empresas deben cumplir con una serie de regulaciones y leyes laborales que varían según el país y la región. SAP Fieldglass facilita el cumplimiento de las normativas al proporcionar herramientas para rastrear y garantizar que los contratos y pagos se alineen con las leyes laborales locales, lo que reduce el riesgo de sanciones y multas.

5. Optimización de la Gestión de Proveedores: SAP Fieldglass permite a las empresas gestionar eficazmente sus relaciones con proveedores, lo que ayuda a seleccionar los mejores socios y mejorar la calidad de los servicios proporcionados. La plataforma ofrece herramientas para evaluar el desempeño de los proveedores y ajustar la estrategia de contratación según sea necesario.

6. Escalabilidad y Flexibilidad: La solución es completamente escalable, lo que significa que las empresas pueden ajustarla a sus necesidades, independientemente de su tamaño o la cantidad de trabajadores externos que gestionen. Además, SAP Fieldglass puede integrarse con otras soluciones de SAP, como SAP SuccessFactors (gestión de talento) y SAP S/4HANA (gestión empresarial), proporcionando una solución completa para la gestión de la fuerza laboral.

Casos de Uso de SAP Fieldglass

• Grandes Corporaciones Multinacionales: Empresas con una fuerza laboral global que necesitan gestionar una gran cantidad de trabajadores externos en diversas regiones y cumplir con diferentes normativas locales pueden aprovechar SAP Fieldglass para centralizar su estrategia de gestión de talento externo.

• Industria Tecnológica: Las empresas tecnológicas, que a menudo necesitan talento especializado para proyectos a corto plazo, pueden utilizar SAP Fieldglass para encontrar y contratar a los mejores expertos sin comprometerse a largo plazo.

• Servicios Profesionales y Consultoría: Las empresas de consultoría y servicios profesionales que dependen de una red de contratistas y proveedores de servicios pueden usar SAP Fieldglass para gestionar estas relaciones de manera más eficiente, garantizando la calidad y el cumplimiento en cada proyecto.

• Proyectos de Construcción y Manufactura: Los proyectos que requieren trabajadores temporales especializados o proveedores de materiales pueden beneficiarse de SAP Fieldglass para gestionar de manera efectiva las relaciones con los proveedores y garantizar la correcta ejecución de los contratos.

¿Por Qué Elegir SAP Fieldglass?

SAP Fieldglass se destaca entre otras soluciones de gestión de fuerza laboral externa por su enfoque integral, facilidad de integración con otros sistemas de SAP y capacidad para escalar según las necesidades de la empresa. No solo se limita a la contratación y el pago, sino que también abarca la evaluación del rendimiento, la conformidad con las normativas y la mejora continua de la gestión de proveedores.

Si tu empresa necesita una solución completa y escalable para gestionar talento externo y proveedores, SAP Fieldglass puede ser la respuesta. Con su enfoque en la automatización, la visibilidad y el control, SAP Fieldglass permite a las organizaciones optimizar sus procesos de contratación, mejorar el rendimiento de los proyectos y reducir los costos asociados con la gestión de la fuerza laboral externa.

Conclusión

En un mundo donde las empresas dependen cada vez más de trabajadores externos para acceder a talento especializado y abordar proyectos temporales, la capacidad de gestionarlos de manera eficiente es esencial. SAP Fieldglass ofrece una solución integral para gestionar la fuerza laboral externa, desde la contratación hasta el pago, pasando por el seguimiento de desempeño y la evaluación de proveedores.

Al integrar SAP Fieldglass con otras plataformas de SAP y aprovechar su capacidad de análisis en tiempo real, las empresas pueden no solo optimizar la eficiencia y reducir costos, sino también mejorar el cumplimiento, la transparencia y la calidad del trabajo realizado. En definitiva, SAP Fieldglass es una herramienta poderosa para gestionar la fuerza laboral externa de manera estratégica y maximizar el valor que aporta a la organización.

Ing. Fernando Rojas Trejo

Consultor SAP-ABAP

Experiencia en el área de Tecnología de la información. Experto en el desarrollo e implementación de aplicaciones. Visión estratégica en la implementación de nuevos esquemas operativos y políticas. Con un claro enfoque de servicio al cliente al proveer soporte para el uso de aplicaciones. Pensamiento estratégico / dinámico y con sentido de urgencia.